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Shopping Guide 購入に関する注意事項
【支払方法】
①コンビニ決済 ②銀行振込 ③クレジットカード ④キャリア決済 ⑤Amazon Pay からお選びいただけます。
【支払時期】
詳細は「https://help.thebase.in/hc/ja/sections/900000700786」をご覧ください。
【商品のお届け時期】
配送のご依頼を受けてから数日以内に発送いたします。
【返品について】
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
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商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
FAQ よくあるご質問
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- Q.アレルギーが気になりますが大丈夫でしょうか?
- A.成分表をご確認いただきご自身にアレルギーがある場合はご使用にならないでください。
まずはパッチテストのご使用をおすすめします。加水分解小麦末等は使用しておりません。 -
- Q.溶け崩れが気になるのですが…
- A.スマイルシェービングソープはグリセリンや植物油脂を多く含む商品です。
グリセリンには空気中の水分を引き寄せる性質がありますので浴室には放置せず、よく水分を切って直射日光の当たらない湿気の少ない場所で保管してください。
また多少溶け崩れることで商品の特徴である「ぬめり感」が生まれます。長持ちさせるにはスポンジの石けん置きがおすすめです。 -
- Q.使用していると石けんの表面に透明のとろりとしたものが出てくるのですがこれは何でしょうか?
- A.天然グリセリンです。保湿成分ですので肌にとってよい成分ですのでご安心下さい。
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- Q.お店では購入できませんか?
- A.現在オンラインショップのみの販売となります。お店で販売することになりましたらホームページでお知らせいたします。
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- Q.女性や子どもでも使えますか?
- A.女性はご使用いただけます。ただし精油を使用しておりますので妊娠中や授乳中の方はご使用をお控え下さい。
また小さなお子様の場合も精油を使用しておりますので肌に刺激になる可能性がございますのでご使用はお控えください。